光開通

ようやく自宅に光回線が開通した。申し込んでから1ヶ月半というのは繁忙期にしては早い方か。

以下、これから申込む人の参考になるかも知れないので経過を書いておく。しつこいくらいに問い合わせを入れているのは、前回ADSL導入時に放置された経験から。

  • 昨年12月〜1月頃: 大家さんが光ファイバを導入することを決定。建築時にLAN配線 (cat5e) を各戸まで導入することも決まる。入居者に光業者の選択の余地はないが、賃貸なので仕方がない
  • 2月19日(日): ISP経由で申込
  • 2月20日(月): ISPから光業者への取り次ぎが完了した旨の連絡が入る
  • 2月27日(月): 光業者から住所確認の連絡が入る。しかし、開通がいつ頃になるのかを聞いても要領を得ない
  • 3月7日(火): 光業者から、3月9日〜10日に宅外工事を行うという連絡がくる。宅内工事の日程について聞いてみるが、そちらの工事は部署が違うので分からない、とにかく担当部署から連絡をよこすまで待て、の一点張りでらちがあかない。仕方ないので、ISP経由で宅内工事日の問い合わせのメールを投げてみる
  • 3月10日(金): 宅外工事は完了 (のはずだが、こちらからは確認しようがないので本当に工事が完了したかは不明)
  • 3月13日(月): 宅内工事の日程について、ISP経由のメールでは反応がないので、直接光業者に電話確認を入れる。確認の上、明日には連絡しますとのこと。もちろん翌日に連絡などこない
  • 3月15日(水): 再度光業者に電話を入れるが、担当者が休みで分かる人間がいないとのこと。宅内工事日の連絡をいただきたい旨、伝言をお願いする
  • 3月16日(木): 光業者の宅内工事担当者 (今までの宅外工事の担当者とは別の人) からようやく宅内工事日の連絡が来る。最短で3月24日(金)になるという。工事はもちろん9時〜17時しか行われないので、一人暮らしの私は休日しか選択肢がなく、3月25日(土)にお願いする。もちろん、時間指定などできるわけもない
  • 3月17日(金): ポストに、光業者の申込募集のチラシが入る。無差別投函だとは思いながらも、待たされている身にはあまりいい気がしない
  • 3月19日(日): 光業者の営業 (?) が来訪。光回線をお勧めされる。代理店なのかもしれないが、さすがにどの部屋が申込済かの情報くらいは共有しておいてほしい。申し込んでからさんざん待たされている人間に営業をかけるのは嫌がらせにしか思えない
  • 3月25日(土): 午後、光業者の下請け業者2名が宅内工事に来るが、繋がらない。機材トラブルで、調査後に後日再トライとなるとのこと。もちろん、その後日がいつになるかはわからない
  • 3月28日(火): 下請けの工事業者から連絡がないので問い合わせてみる。トラブルの原因を調べてみないとわからないとの回答。いつ調べていつわかるのかと問うと、では本日中に調査の上連絡しますとのこと。その後、下請けの工事業者ではなく、光業者本体から再工事の日程について連絡がある。業者都合による再工事の場合でも待ち行列の一番最後に並び直せ、土日に再工事を行う場合は最短で4月15日(土) になる、という。さすがにそれはということで、今週末の4月1日(土) か2日(日) に割り込めないかと頼み込んで、何とか4月1日(土) に設定した。なお、3月25日(土) に繋がらなかった原因は、宅内LANがあるにも関わらずVDSL用機材を準備してきたという業者の手違いらしい。
  • 4月1日(土): ようやく開通。開通後は特に問題なし。実測で60Mbps程度。

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