バイロン・リーブス, クリフォード・ナス, 人はなぜコンピューターを人間として扱うか

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人間はコンピュータを相手にするときも、無意識のうちに人間を相手にしているときと同じ接し方をしてしまう。こういった人間の行動を多くの実験を通して研究している。